Chính sách giao hàng, vận chuyển

Khách hàng khi đặt mua những mặt hàng thực phẩm tại Tiến Food đều sẽ được hỗ trợ chính sách vận chuyển, giao hàng tận nơi theo như yêu cầu. Để tiện lợi và bảo vệ quyền lợi của hai bên trong quá trình vận chuyển và nhận hàng, khách hàng vui lòng tham khảo những quy định về chính sách vận chuyển/ giao hàng dưới đây

  1. Trường hợp nào được hỗ trợ chính sách vận chuyển/ giao hàng

Tất cả khách hàng khi đặt mua sản phẩm của chúng tôi khi có nhu cầu đều được hỗ trợ dịch vụ vận chuyển, giao hàng tận nơi theo như địa chỉ đã cung cấp

Chúng tôi hỗ trợ vận chuyển hàng hóa theo như nhu cầu của khách hàng đối với cả hình thức mua hàng online và mua trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có nhu cầu được hỗ trợ bởi dịch vụ giao hàng chỉ cần liên hệ với chúng tôi, cung cấp thông tin họ tên, địa chỉ, số điện thoại. Chúng tôi sẽ nhanh chóng vận chuyển hàng hóa theo như yêu cầu của khách hàng tới tận nơi

  1. Chính sách giao hàng

  • Miễn phí giao hàng trong nội thành với đơn hàng từ 500k trở lên
  • Nhận hàng kiểm tra hàng mới thanh toán
  • Giao hàng cấp tốc 30 phút sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng
  1. Các phương thức và hình thức vận chuyển/ giao hàng

Phương thức và hình thức vận chuyển/ giao hàng đối với khách hàng nội thành

Đối với khách hàng trong phạm vi nội thành, chúng tôi nhận vận chuyển, giao hàng nhanh chóng chỉ từ 2 đến 3 giờ

Phương thức và hình thức vận chuyển/ giao hàng đối với khách hàng ở tỉnh thành khác

Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, chúng tôi sẽ giao hàng theo hình thức vận chuyển bằng xe. Thời gian khách hàng nhận được hàng thông thường từ 3 đến 4 ngày, tùy theo khoảng cách địa lý

  1. Quy định vận chuyển với hình thức mua hàng trực tiếp và mua hàng online

Đối với mua hàng trực tiếp

Khách hàng khi ghé thăm trực tiếp cửa hàng của chúng tôi sẽ lựa chọn sản phẩm và thanh toán trực tiếp. Trong trường hợp có nhu cầu được hỗ trợ vận chuyển, vui lòng cung cấp họ tên, địa chỉ, số điện thoại

Đối với mua hàng online

Khách hàng khi đặt mua hàng online chỉ cần đặt hàng thông qua website hoặc số điện thoại, xác nhận mặt hàng cần đặt mua, cung cấp thông tin về họ tên, địa chỉ, số điện thoại, sau đó nhân viên của chúng tôi sẽ chuyển hàng đến tận nơi. Khách hàng sẽ thanh toán sau khi nhận được hàng

  1. Chú ý khi nhận hàng

Không nhận hàng từ Nhân Viên Giao Hàng nếu hộp hàng  và hóa đơn dán trên hộp khôn có logo tien’s food

Đề nghị kiểm tra số lượng và chủng loại hàng hóa khi nhận hàng cùng Nhân Viên Giao Hàng.

Nếu sai lệch số lượng/chủng loại hàng hóa, vui lòng gọi ngay tới số 0932 928 129 . Chúng tôi sẽ giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại khi có Nhân Viên Giao Hàng làm chứng.

Chúng tôi xin phép từ chối xử lý mọi khiếu nại về số lượng; chủng loại hàng hóa, nếu không đồng kiểm tra hàng cùng Nhân Viên Giao Hàng.

  1. Những cam kết về chính sách vận chuyển/ giao hàng

Chúng tôi nhận vận chuyển, giao hàng đối với tất cả mọi mặt hàng theo như yêu cầu của khách hàng, không kể mặt hàng hay số lượng sản phẩm

Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi đặc trưng với ưu điểm nhanh chóng, chuyên nghiệp, tiết kiệm thời gian cho cả hai bên mà vẫn đảm bảo chất lượng của sản phẩm một cách tốt nhất

Nếu như bạn có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hoá của chúng tôi cũng như góp ý về dịch vụ, chất lượng sản phẩm , vui lòng liên hệ với Tiến Food thông qua

Tổng đài CSKH: 0932 928 129

Hoặc gửi email trực tiếp cho tiensfood89@gmail.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *